1.适用对象：符合西藏自治区安置条件并且未完成退役报到的自主就业退役士兵，可在“西藏政务app”申请办理“退役军人服务一件事”。
2.办理时间：退出现役后即可申请办理。
3.电子材料：在“西藏政务app”申请办理“退役军人服务一件事”，请按需准备以下电子材料。
一寸白底免冠非制服照片，用于有优待证办理需求的服务对象，照片要求：大小20-50kb，分辨率352*440。
（1）个人免冠照片，用于有社保卡申领需求的服务对象，照片要求：大小300kb。
（2）有效身份证正反面照片、用于医保、社保相关事项办理。
注意事项：“西藏政务app”严禁上传任何涉密信息，个人照片严禁穿戴制服。
二、操作步骤
（一）下载西藏政务服务APP（目前仅支持苹果IOS/安卓版本下载安装）
1.通过手机应用商店搜索“西藏政务”并进行下载，如已下载需更新到最新版本。
2.安装完成后，需进行注册并登录。
（二）办理退役军人服务“一件事”
1.登录完成后，点击首页，进入高效办成一件事专区，找到退役军人服务“一件事”，点击立即办理。
2.选择您要进行退役报到的安置地，务必精准选至最末级区县，如拉萨市——城关区。点击“本人阅读并同意”。
3.“是否完成退役报到”选项，选择“否”，查看所有可办事项，按需勾选人社部门、医保部门、公安部门的办理事项，勾选“本人承诺”，点击下一步。
4.根据系统提示，准备好电子版材料，点击联合办理。
5.填写“一件事”办理表单，确认无误后点击下一步。
注意：（1）报到区划务必选择到安置地的区县。
6.上传事项所需电子材料，确认无误后，点击提交。
7.如图表示申请办理成功，请携带纸质证明材料前往安置地区县服务中心办理后续业务。
三、纸质材料
申请办理“退役军人服务一件事”后，需前往安置地的县（区、市）服务中心，并按照服务中心工作人员指导，填报《退役军人预备役登记信息采集表》，提交以下纸质证明材料。
（一）身份户籍类：居民身份证、户口本。
（二）服役证明类：入伍通知书、退出现役证书。
（三）介绍信类：士兵退出现役行政介绍信、兵役登记介绍信。
（四）银行卡类：I类银行卡或社会保障卡（用于接收自主就业一次性补助金，严禁使用部队发放银行卡）。
四、常见问题
（一）人社部门事项常见问题
1
.什么情况办理城乡居民社保参保登记？
（1）户籍地在西藏
（2）退役后无稳定就业
（3）仅需最低成本参保
（4）不追求职工社保待遇的退役军人
2.什么情况办理灵活就业社保参保登记？
（1）退役后无单位参保
（2）想走职工养老 / 职工医保体系
（3）有一定缴费能力
（4）计划后续进单位、可无缝衔接职工社保的退役军人
3
.什么情况办理社会保障卡（含电子社保卡）申领登记？
只要在西藏参加了任何一种社保（职工 / 居民 / 灵活就业），且还没有社保卡，就必须办实体社保卡申领；有了实体卡，就能同步 / 单独申领电子社保卡。
医保部门事项常见问题
1
.什么情况办理基本医疗保险居民参保？
（1）.退役后未就业、未入职单位、未以灵活就业身份参保职工医保
（2）仅需最低成本参保
（3）不追求职工医保待遇的退役军人
2.什么情况办理基本医疗保险灵活就业参保？
（1）退役后无单位参保
（2）想走职工医保体系
（3）有一定缴费能力
（4）计划后续进单位、可无缝衔接职工医保的退役军人
3.什么情况办理基本医疗保险变更登记？
（1）之前在西藏有参保
（2）参保类型变更，如：居民医保转灵活就业医保
（3）个人关键信息变更，如：姓名、身份证号、户籍地址、常住地址、联系电话变更
（4）参保状态变更，如：暂停参保、恢复参保、参保地变更
4.什么情况办理基本医疗保险关系转移接续？
（1）之前在西藏有参保
（2）退役军人军地医保关系转移
（3）从西藏到区外工作
（4）跨西藏地市（如拉萨转到日喀则）并长期就业、参保
（5）居民医保转职工医保
（6）职工医保转居民医保
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